Fuerte impulso a la venta online

“En Chile, las ventas del 2010 vía Internet bordearon los 550 millones de dólares, marcando un crecimiento sostenido del 45% en la última década. Las proyecciones preliminares para el 2011 superan los 800 millones de dólares”, dice Cristián García-Huidobro, secretario general del recientemente inaugurado Comité de Comercio Electrónico. Esas enormes cifras y la cada vez mayor expansión de las compras vía internet, hicieron necesario que la Cámara de Comercio de Santiago creara este comité, que trabaja para promover el desarrollo del comercio electrónico y la difusión del mismo.

-¿Qué beneficios trae incorporar este sistema?

-Por un lado, las empresas logran reducir tiempos, desaparece el concepto de límite geográfico y hay un mejor manejo de inventarios. Junto con lo anterior, se suma el que todo está disponible las 24 horas del día y se hace posible el marketing uno a uno.

-¿Y los consumidores confían hoy en la compra por internet?

-Las tasas de fraude online en Chile están entre las más bajas de la región, sin embargo los niveles de desconfianza al hacer pagos online son muy altos. Las empresas deben persistir en apostar por altos estándares de seguridad en las plataformas y en los procesos de compra. El consumidor debe sentir plena confianza en la experiencia de compra, solo así será capaz de juzgar sus beneficios.

En h2ostudio, no solo instalamos tiendas digitales, sino que creeamos verdaderas experiencia de compra on line, donde usted puede confiar que no solo tendrá una tienda fria e impresonal, sino que accederá a un concepto de personalización y servicios iguales a los que usted puede entregar en su empresa. En h2o creamos experiencias que realmemte traspasan la web.

Fuente: lun.com